设计心理学2：如何管理复杂

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设计复杂生活：为什么复杂是必需的

DP201设计心理学2 第 1 章设计复杂生活：为什么复杂是必需的5 张

复杂与费解Complexity vs. Complication未学必要复杂Necessary Complexity未学隐藏秩序Hidden Order未学驯服复杂Taming Complexity未学机器逻辑和人的逻辑冲突Machine Logic vs. Human Logic未学

简单只存在于头脑中

DP202设计心理学2 第 2 章简单只存在于头脑中4 张

简单存在于头脑中Simplicity Is in the Mind未学概念模型Conceptual Model未学功能欲望悖论Feature Desire Paradox未学复杂性守恒Tesler's Law of Conservation of Complexity未学

简单的东西如何使我们的生活更复杂

DP203设计心理学2 第 3 章简单的东西如何使我们的生活更复杂4 张

简单物件成群复杂Complexity from Many Simple Things未学外部线索Knowledge in the World未学安全复杂性Security Complexity未学即时教学反馈Just-in-Time Instruction未学

社会性语义符号

DP204设计心理学2 第 4 章社会性语义符号4 张

社会性语义符号Social Signifiers未学语义符号来源Sources of Signifiers未学文化信号Cultural Signifiers未学行为痕迹Activity Traces未学

善于交际的设计

DP205设计心理学2 第 5 章善于交际的设计3 张

善于交际的设计Sociable Design未学反馈三类信息Past, Present, Future Feedback未学情境化帮助Contextual Help未学

系统和服务

DP206设计心理学2 第 6 章系统和服务4 张

服务系统Service System未学前后台一致Frontstage-Backstage Alignment未学接触点旅程Touchpoint Journey未学服务恢复Service Recovery未学

对等待的设计

DP207设计心理学2 第 7 章对等待的设计3 张

等待体验Waiting Experience未学不确定等待Uncertain Waiting未学等待审查变量Waiting Design Checklist未学

管理复杂：设计师和使用者的伙伴关系

DP208设计心理学2 第 8 章管理复杂：设计师和使用者的伙伴关系4 张

活动中心设计Activity-Centered Design未学渐进披露Progressive Disclosure未学辅助提醒物Memory Aids未学设计师和使用者的伙伴关系Designer-User Partnership未学

挑战

DP209设计心理学2 第 9 章挑战3 张

端到端体验End-to-End Experience未学专家偏见Expert Bias未学自动化的复杂转移Automation as Complexity Transfer未学