一句话定义
一个简单物件本身可能容易操作；许多简单物件各自有任意规则时，整体就会变复杂。复杂常常不是来自单个动作难，而是来自大量相似动作之间缺乏一致性。
机制 / 原理
设计审查时要看规模和一致性：用户每天会遇到多少类似对象？这些对象的方向、状态、命名和反馈是否一致？如果每个门锁、开关、遥控按钮都需要单独记忆，用户会把注意力耗在微小判断上。标签和箭头能补救，但大量补丁本身也说明底层映射不够自然。
经典实验 / 例子
一把门锁很简单：插入钥匙、旋转、上锁或解锁。问题出在每天遇到许多门锁，有的顺时针锁上，有的逆时针锁上。人们只能在锁旁贴箭头、圆点或文字来提醒自己。动作没有变难，规则数量变多且不一致，简单物件的集合就把生活变复杂了。
生活中的例子
连锁餐厅更换厨房设备后，单台烤箱、冰柜和保温柜都只有几个按钮，但每个品牌的启动、暂停和报警确认方式不同。晚班员工李敏常在高峰期按错确认键，导致报警被延后处理。总部后来统一贴纸、重排设备位置，并在采购标准里要求相同控制逻辑，错误率才下降。
常见误区
误区：只要每个部件都简单，整体就一定简单。 当相似部件各有任意规则时，用户要记的不是一个动作，而是一堆例外。