一句话定义
机器逻辑是系统内部实现、工程约束或程序员分类所偏好的秩序；人的逻辑是使用者围绕目标、场景和习惯形成的行动秩序。技术上能运转，不代表它符合人的任务路径。
机制 / 原理
冲突常出现在三处：控制项按内部结构命名，步骤按机器状态排列，反馈只服务系统而不服务人的判断。修正时应从用户目标反推操作序列，把危险或低频的内部动作藏到后台，把必须暴露的状态翻译成人能理解的对象、结果和下一步。
经典实验 / 例子
罗兰数码钢琴音色出色，却把“保存当前设置”做成一串反直觉动作：按住“分离”，再按“和声”，接着按“节拍器/计数”，等廉价小屏出现怪异字符后再按“录音”。使用者想保存演奏状态，机器却要求记住内部菜单暗号；每次操作都要翻手册，第一次还常失败。
生活中的例子
财务系统里，员工想报销差旅，只看到“费用池转移”“单据流转节点”“预算占用释放”等菜单。工程团队最初按数据库和审批状态命名，用户只能问同事。重构后入口改成“提交差旅报销”，页面按发票、行程、审批人、付款账户组织，后台状态仍存在，但不再压到用户面前。
常见误区
误区：只要说明书写清楚，机器逻辑就可以原样暴露。 说明书能补救一次记忆，却不能让随意步骤变合理；高频目标应贴近人的任务语言。