一句话定义
榜样是在观察学习中被他人观察和模仿的人，其行为会为观察者提供可学习的脚本。
机制 / 原理
人不必每件事都亲自试错。观察榜样时，观察者会注意行为、记住关键步骤、评估后果，并在合适情境中复制。榜样越有地位、越相似、越受奖励，越容易被模仿。榜样传递的不只是动作，还有“这种行为在这里是否可行、是否被认可”的社会信息。
经典实验 / 例子
班杜拉波波玩偶实验中，儿童看到成人攻击玩偶后，更可能模仿类似攻击行为，尤其当成人行为看起来没有负面后果时。
生活中的例子
新员工入职时会观察老员工怎么回复客户、怎么开会、怎么处理冲突。很多组织规则不是写在手册里，而是从榜样身上学到的。
常见误区
常见误区是以为榜样只是正能量人物。任何被观察、被模仿的人都可能成为榜样，包括坏榜样。