一句话定义
调整不足是人从锚点出发修正时,移动幅度通常太小。修正看似理性,却仍被起点牵着。
机制 / 原理
看到锚后不要只问“加减多少”,要重新从外部基准估算一遍。尤其在预算、工期、薪酬和价格谈判中,独立估算比围着锚移动更可靠。
经典实验 / 例子
第 11 章进一步说明,锚定后的调整往往不足。人们不是完全接受起始数字,而是从起点往外移动一点;问题在于移动幅度通常不够。无论锚来自问题提示、随机数字,还是未完成的计算结果,最后答案都会过度靠近起点。这个案例的核心是:修正不等于重算,围着锚点移动仍然会保留锚的影子。
生活中的例子
工程师在走廊里随口说“这个模块两周差不多”,产品经理后来把排期改成三周,觉得已经保守。项目助理查同类模块历史记录,发现平均需要六周,最长十周。团队于是重新拆需求,而不是在两周锚点附近加减。调整不足被识别后,排期从“围着随口数字移动”变成外部基准估算。
常见误区
误区:只要我调整过,就已经摆脱锚。 调整不是重算。