一句话定义
工作压力是工作要求超过个人资源或控制感时产生的心理和生理负荷。
机制 / 原理
压力不只来自“忙”，还来自角色冲突、职责模糊、低控制感、不公平、情绪劳动和资源不足。短期压力可能激活行动，长期压力会损害健康、满意度和绩效。组织心理学把压力看成岗位设计和资源配置问题，而不只是个人抗压能力问题。
经典实验 / 例子
工作要求-资源模型认为，高要求若缺少自主、支持和恢复资源，更容易导致倦怠；资源充足则可缓冲压力。
生活中的例子
员工每天被多个领导催不同优先级，真正痛苦的不只是任务多，而是不知道听谁的、如何判断完成标准。
常见误区
常见误区是把压力全归因于员工脆弱。很多压力来自角色和系统设计。