一句话定义
商业约束指价格、功能、质量、速度、渠道、投资者和组织流程共同挤压设计选择。好设计不是无视这些限制，而是在限制中守住用户真实需求和体验一致性。
机制 / 原理
真实产品要同时面对竞争速度、成本预算、渠道客户和工程生产条件。设计团队需要区分不可改变的边界和可以谈判的取舍：哪些功能必须延期，哪些体验红线不能牺牲，哪些证据能说服投资者、经销商和内部部门。商业妥协可以存在，但不能让用户需求完全失声。
经典实验 / 例子
诺曼曾参与一家创业公司的新型烹调设备项目。团队做了实地调查、原型和工业设计，正准备做可操作样品给投资者和客户看时，商贸展上已有相似概念出现。小公司没有资源同大公司硬拼，只能调整方案，同时打动投资者、经销商和最终用户。
书中案例出处
创业公司的烹调设备
核心原文线索
创业公司的烹调设备
案例现场复述
新型厨具项目在调研和原型阶段遇到竞争对手抢先展示相似概念。
为什么重要
它说明现实设计同时面对投资者、经销商、成本、速度和最终用户。
生活中的例子
一家硬件团队设计儿童手表，研究发现家长需要定位可靠，孩子需要轻便舒服，经销商要求低退货率。团队没有把所有愿望塞进首版，而是把续航、佩戴舒适和定位准确列为红线，把游戏和视频通话推迟到后续版本，首批返修率保持在可控范围内。
常见误区
误区：只要坚持用户体验，商业要求都是干扰。 价格、渠道和制造会决定产品能否存在；设计师要把用户需求带进取舍，而不是假装没有取舍。