一句话定义
映射是控制器、动作方向和结果之间的对应关系。好映射让用户不用记规则，也能推断哪个动作会带来哪个结果。
机制 / 原理
人会用空间、方向和顺序建立映射：左控左、上调高、旋钮位置对应炉眼位置。坏映射会把操作变成记忆题，尤其在紧急或分心时诱发错误。设计时要让控制布局、被控对象和结果变化尽量同构；标签可以辅助，但不能替代混乱布局。
经典实验 / 例子
汽车座椅控制器如果被做成小座椅的形状，驾驶者想抬高坐垫前端，就抬控制器前部；想放倒靠背，就拨动控制器后部。控制器、身体和座椅变化共享同一套空间关系，驾驶者不必读标签或记编号，坐在车里也能直接推断动作结果。
书中案例出处
炉灶旋钮
核心原文线索
炉灶旋钮
案例现场复述
控制器排列如果不能对应炉眼位置，用户更容易开错火。
为什么重要
它说明控制布局本身就能减少或制造认知负担。
生活中的例子
会议室有前、中、后三排灯，物业却把开关横向排成一列且没有分组。新同事开会前只能逐个试，常把投影区灯也打开，打断准备节奏。后来按座位方向重新分成三组，并让开关位置对应房间方向，主持人第一次进房间也能选对灯。
常见误区
误区：只要贴标签，映射差也没关系。 标签要求用户停下来读和记；自然映射能把判断压力从记忆转回感知。