一句话定义
歧视是基于群体身份给予不平等对待、排除或限制机会的行为或制度安排。
机制 / 原理
歧视可以来自个人决定，也可以嵌入组织流程。它与偏见不同：偏见是态度，歧视是行动和结果。即使行动者声称没有恶意，规则也可能造成差别影响。
经典实验 / 例子
雇主因候选人族群身份拒绝录用是个人歧视；住房贷款规则持续排除某些社区可能造成制度性歧视。
生活中的例子
餐厅对某口音顾客服务更慢、座位更差，这是日常歧视，不一定写在规则里。
常见误区
常见误区是没有恶意就没有歧视。歧视看不平等对待和后果，不只看主观动机。