一句话定义
文本给出的策略原则是一组连贯动作：利用矛盾、争取多数、反对少数、各个击破。它的目标不是打赢当前这一场，而是让任何时候需要正面应对的对象都尽可能少。
机制 / 原理
四个动作有严格的先后。利用矛盾——先找出对立面内部本来就存在的分歧，这是后面三步的前提；没有分歧可利用时，这套方法不成立。争取多数——把与自己冲突较少的部分先争取过来或使其中立。反对少数——把正面应对的范围压到最小。各个击破——不同时面对多个对手。这套方法与前面的「区别对待」是配套的：先拆分，才谈得上争取多数。它的边界也很清楚：如果对立面高度一致、内部没有可利用的分歧，这套方法就失效，此时需要的是另一种打法。
经典实验 / 例子
文本把这四个动作写成一串并列的短语，并在不同段落中重复使用同一表述，说明它被当作一条通用原则而非一次性策略。文本在具体展开时的做法与之一致：先把一个笼统的对立面按内部倾向拆成若干部分，再对倾向不同的部分采取不同做法——对可能争取的加以联合，对居中的争取其中立，只把最坚决对立的那一小部分作为正面应对的对象。整个过程的效果是需要同时应对的对象被不断缩小。
书中案例出处
四个动作的连贯使用
把利用矛盾、争取多数、反对少数、各个击破作为一条通用原则反复使用。
指出这套方法的前提是对立面内部存在可利用的分歧，没有分歧时失效。
生活中的例子
一家公司推动一项内部流程改革，最初遭到七个部门的联合反对。推动者没有正面说服全部七个，而是先找出他们反对的不同理由：三个担心工作量增加、两个担心权限被削弱、两个纯粹是因为没被事先告知。他先给前三个部门配了自动化工具，再向后两个部门当面通报并邀请参与规则制定。最终只剩两个部门明确反对，改革在管理会上以多数通过。
常见误区
误区：面对一群反对者时，准备一套最有说服力的统一说辞，然后向所有人讲同一遍。统一说辞效率高、口径一致，看起来最专业。但它默认了所有反对者的反对理由相同，而实际上反对往往出于完全不同的动机——工作量、权限、面子、信息不对称。一套说辞至多解决其中一类，其余的人不但没被说服，还会因为「你根本没听懂我的问题」而更加抵触。正确顺序是先摸清各自的反对理由，再分别处理；把七个反对者变成两个，比说服七个容易得多。