一句话定义
框架审计是在做选择前把不同说法还原到同一单位和同一参考点。它防止文案替你改变偏好。
机制 / 原理
列出每个选项的收益、损失、概率、时间和参考点。所有选项用同一口径重写,再做判断。
经典实验 / 例子
第 34 章讨论框架和现实,说明人们面对同一结果,会因为收益/损失、存活/死亡、折扣/加价等表达方式而改变选择。亚洲疾病问题只是最醒目的例子,背后原则是:形式不是中性容器。框架审计的任务,就是把不同说法翻译回同一单位、同一参考点和同一概率结构。
生活中的例子
采购会上,A 方案被销售描述为“省 20 万”,B 方案被描述为“多花 10 万买保障”。主持人要求把两份报价统一成三列:总成本、停机风险、服务响应。重写后大家发现 B 方案不是单纯更贵,而是用 10 万购买关键系统的停机保险。框架审计不是挑文案毛病,而是恢复可比较性。
常见误区
误区:框架审计就是挑文案毛病。 它是在恢复可比较性。