一句话定义
禀赋效应是人一旦拥有某物，就倾向把放弃它看作损失，从而提高出售或交换要求。拥有改变了参考点。
机制 / 原理
看用户、员工或客户为何不愿换方案时，先问他们现在拥有什么权利、习惯或状态。迁移成本常来自损失感，不只是理性价格。
经典实验 / 例子
第 27 章的马克杯实验展示禀赋效应：一些受试者拿到杯子后，卖出价格通常高于没有杯子的买家愿意支付的价格。杯子本身没有变化，变化的是拥有状态；一旦杯子进入自己的参考点，放弃它就被编码为损失。这个案例说明，市场交易中的不交换并不一定是固执，可能是拥有改变了心理价值。
生活中的例子
公司迁移协作工具时，新系统搜索更强、权限更细，但老员工抗拒，因为旧系统里的快捷键、个人视图、收藏链接和历史文件已经嵌进日常工作。项目组起初只展示功能对比，阻力没有下降；后来补做旧视图映射、快捷键对照、一键导入和两周并行期，用户才愿意迁移。禀赋效应让替换工具变成一次放弃熟悉资产的交易，补偿必须落到这些具体资产上。
常见误区
误区：不愿交换说明对方不理性。 他们可能在保护已拥有的参考点。