一句话定义
计划谬误是人预测任务时过度依赖顺利剧本,低估延迟、返工和协调成本。计划表常写的是希望,不是概率。
机制 / 原理
估工时至少列三条:正常路径、常见中断、历史超时倍数。没有中断栏的计划,通常不是计划,只是愿望排版。
经典实验 / 例子
第 23 章中的教材项目也体现计划谬误:内部团队知道写作、试教、修改和协调都复杂,却仍把注意力放在顺利路径上。外部数据后来显示,同类项目往往耗时多年甚至失败。最佳剧本太容易被当成最可能剧本,是因为系统1喜欢从当前计划的细节和愿望出发,而不是从历史分布出发。
生活中的例子
产品团队排期只写开发时间:接口两周、页面三周、联调一周。项目助理要求补三栏常见中断:设计返工、第三方审批、线上灰度问题。补完后,计划从六周变成十周,并把最容易卡住的接口提前验证。计划谬误被识别后,排期表不再只是顺利路径的排版。
常见误区
误区:这次我已经知道上次为何延期,所以不会再错。 知道原因不等于消除分布。