一句话定义
回归均值指极端结果后,下一次更可能接近平均水平。它常被误解释为奖励、惩罚或方法突然有效。
机制 / 原理
评价变化时先问:上一次是否极端?如果是,下一次变普通可能只是统计回归,不能自动归功或归咎。
经典实验 / 例子
第 17 章讲飞行教官的例子:教官发现训斥学员后下一次表现常常变好,表扬后下一次表现反而变差,于是相信批评比表扬有效。卡尼曼指出,极端表现之后自然更可能回到平均水平,差表现后的改善未必是批评造成,好表现后的回落也未必是表扬害的。这个案例把回归均值从抽象统计变成日常误归因。
生活中的例子
销售冠军上月成交额异常高,本月回到平均,经理准备批评他“松懈”。运营同事把他过去 18 个月业绩画成曲线,发现上月来自两个多年大单同日落地,是明显极端值。团队改为复盘机会来源,而不是把自然回落归因给态度。回归均值被看见后,奖惩才不会追着噪声跑。
常见误区
误区:极端后的变化一定来自干预。 先检查是否只是回归均值。