一句话定义
正常状态错觉是人把熟悉、舒适、无冲突的状态误认为没有风险。系统1喜欢把当前平稳延长成未来平稳。
机制 / 原理
判断一个计划是否可靠时，不只看它现在是否顺，还要问：哪些异常信号被压低了？哪些条件一变，结论会马上失效？
经典实验 / 例子
第 5 章把好心情、熟悉感和轻松处理联系起来：人在舒适状态下更愿意相信直觉，也更少动用系统2。比如一个问题以清晰、熟悉、没有冲突的方式出现，系统1会给出“没什么问题”的感觉。这个案例提醒我们，平稳感本身也可能是风险信号，因为它会降低检查动机，而不是证明风险不存在。
生活中的例子
一个团队连续两个版本顺利上线，第三个版本排期会上没人再问依赖系统是否变更。直到临近发布，才发现支付接口刚换了安全策略，测试环境一直没有覆盖。复盘时项目经理把“过去顺利”列为需要警惕的条件：越是没有明显摩擦，越要主动检查外部条件是否已经变了。
常见误区
误区：没有明显警报，就说明可以放心。 很多错误发生在表面没有摩擦的时候。