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浅色
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即时检验
MAO1.1 · 发言权的前置条件
某公司把「没有调查就没有发言权」写进会议守则后,一线员工反映现在不敢在会上报告异常了,因为「我只是看到,没有系统调查过」。这说明哪里用错了?
守则本身没错,是员工理解偏差,应加强培训让他们明白规则的本意
应当降低标准,允许员工在完成初步调查后即可发言,无需系统调查
这条规则约束的是下判断、提意见、作指示这三类发言,不约束报告观察和提出疑问;把它扩大到一线的异常报告,会让组织最早的预警信号先失声