一句话定义
情绪让身体为行动做准备：舒服、紧张、恶心、愉悦不只是主观感受，也会改变肌肉、注意和接近或回避倾向。设计触发的情绪，常常会先改变用户愿不愿意靠近、尝试或停止。
机制 / 原理
情绪系统会通过身体反应给认知系统发送信号。香味让人接近，腐败味让人退开；焦虑让肌肉紧张，愉悦让人更愿意继续。产品的声音、材质、速度、错误提示和等待状态都会进入这套反应。低风险探索需要降低身体紧绷感，高风险警报则要让身体准备停止和检查。
经典实验 / 例子
诺曼用味道和身体反应解释情绪：喷香气味会让人口中生津，想靠近食物；腐烂味道会让嘴部和胃部收缩，准备吐出或避开。情绪不是飘在头脑里的想法，它会直接改变身体状态，让人更快接近或远离某个对象。
书中案例出处
味道触发身体反应
核心原文线索
味道触发身体反应
案例现场复述
愉快或厌恶的味道会让身体准备接近、吞咽、回避或吐出。
为什么重要
它说明情绪设计会影响行动准备，而不只是影响评价文字。
生活中的例子
一家健身 App 发现新手看到连续红色失败提示后很快放弃训练。团队把低风险动作纠正改成轻微震动和姿态小提示，严重危险姿势才用红色警告。新手不再因为每个小错都绷紧，愿意完成更多练习，同时仍能避开受伤风险。
常见误区
误区：情绪只影响用户评价，不影响实际行为。 情绪会通过身体准备影响接近、回避、重复、探索和停止，设计不能只在满意度问卷里处理它。