一句话定义
活动中心设计关注人要完成的高层活动，而不是某个孤立任务。产品如果只优化一个步骤，可能破坏整条活动链。
机制 / 原理
活动包含多个任务，任务又由更细的操作完成。设计要看这些层级怎样衔接：一个任务的输出是否会卡住下一个任务，工具是否支持从寻找、购买、准备到使用的完整活动。面对全球用户时，围绕活动建模也比围绕“平均用户”更稳定。
经典实验 / 例子
诺曼用 iPod 解释活动中心设计。苹果没有只做一个能播放音乐的硬件，而是把找歌、购买、下载、整理播放列表、随身听和接入外部音箱等环节连在一起。播放器本身好用，但真正形成体验的是它支持了“享受音乐”这整项活动。
书中案例出处
iPod 支持听音乐活动
核心原文线索
iPod 支持听音乐活动
案例现场复述
iPod 的成功不只来自播放器，而来自围绕找歌、购买、整理和聆听的整套活动支持。
为什么重要
它说明设计对象可以是活动链，而不是单个设备或按钮。
生活中的例子
一家生鲜 App 原本优化“下单”按钮，转化却没提升。研究后发现家庭做饭活动包括计划菜单、确认冰箱余量、买菜、收货、处理食材和复购。团队新增常买清单、晚饭人数和缺货替代提醒，下单步骤没有变少，做饭活动反而更顺。
常见误区
误区：把任务拆得越细，设计就越准确。 任务细节有用，但如果失去活动目标，局部优化会制造新的切换、记忆和协调成本。