一句话定义
人性尺度把抽象数字放进人有直觉的日常场景里。好尺度让听众不用成为统计专家，也能判断数字意味着什么。
机制 / 原理
转换尺度时，找听众熟悉的单位场景：一支球队、一天几分钟、一顿饭、一趟路。尺度必须和原数据保持同一关系，不能偷换指标。人性尺度的任务是让直觉参与判断，而不是把数字包装成更吓人的口号。
经典实验 / 例子
本书案例1：史蒂芬·柯维引用2.3万名员工调查：只有37%清楚公司目标，20%对目标有热情，15%觉得公司信任他们。裸数据让人只觉得公司混乱。柯维把它换成足球队：11名球员里只有4人知道哪个球门是自己的，只有2人在乎输赢，只有2人知道自己踢什么位置，剩下9人还可能对抗队友。听众立刻能想象球队如何崩盘。 本书案例2：思科评估是否给员工加装无线网络时，维护费用平摊到每人每年约500美元，听起来很贵。公司员工换了一个尺度：如果无线网络每天能为每位员工节省1到2分钟，成本就能回收。这个说法让管理者能想象会议中临时发消息、查文件和移动办公省下的时间，投资判断变得可感。
书中案例出处
足球队和无线网络
核心原文线索
足球队和无线网络
案例现场复述
柯维把员工调查换成球队场景，思科把500美元换成每天节省1到2分钟。
为什么重要
它说明尺度能让直觉参与统计判断。
生活中的例子
引申案例：一所学校讨论是否购买电子阅卷系统，报价每年12万元让校长犹豫。教务主任把它换算成每位老师每周少批改25分钟、期中期末少录入两晚成绩，并拿出上学期错录分数的返工表。校长不再只盯总价，而能用老师时间和错误成本判断是否值得。
常见误区
误区：把数字换得越夸张越有冲击力。 人性尺度必须保留真实关系；偷换比较对象会短期吓人，长期损害可信。