一句话定义
认知图式是人脑里已经储存的一组概念、经验和联想。解释新东西时，先调用对方已有图式，再说明差异，往往比从零描述更简单。
机制 / 原理
使用图式时，先找听众已经熟悉的旧概念，再指出新概念和它的相同点、差异点和边界。这样听众不是记一堆孤立信息，而是把新知识挂到已有结构上。图式不是追求百分百精确的终点，而是让对方先获得能理解、预测和继续学习的入口。
经典实验 / 例子
本书案例：作者先让读者记一串无意义字母：J FKFB INAT OUP SNA SAI RS，多数人只能记住前面几段。随后他们不改字母顺序，只重新分组为 JFK、FBI、NATO、UPS、NASA、IRS。为了说明精炼如何装下更多信息，这个实验把随机字母变成已有概念的指针；读者不再逐个搬运字母，而是调用脑中已经储存的组织、人物和机构图式。
书中案例出处
JFK/FBI/NATO 字母分组测验
核心原文线索
JFK/FBI/NATO 字母分组测验
案例现场复述
同一串字母换成已有缩写后更容易记，因为它调用了读者已有图式。
为什么重要
它说明简单不只是删减，还可以通过借用已有认知装下复杂信息。
生活中的例子
引申案例：数据分析师给销售讲“归因模型”时，大家听到渠道权重、转化窗口就走神。为了让团队先接住概念，她改用熟悉的接力赛图式：成交不是最后一棒一个人的功劳，前面递棒的人也影响结果。随后她再说明首触、末触和线性归因的差异。销售终于能理解为什么不能只奖励最后联系客户的人。
常见误区
误区：为了准确，从定义和全部属性开始讲。 如果听众没有入口，完整定义会变成孤立字词；先借旧图式，才有地方安放细节。