一句话定义
团结与自己意见相同的人不难,真正需要练的是和意见不同的人、以及犯过错误的人继续把活一起干完。
机制 / 原理
这条要求之所以单列,是因为它和前面几条形成配套:把问题摆到桌面上、向下请教、互通情报,都会让分歧持续暴露出来。如果暴露分歧的代价是被排除出核心圈,那前面几条方法就没人敢用了。所以容纳异见不是修养问题,而是让公开化机制能持续运转的成本条件。文本还把范围推到两处:不只是组织内部,对组织外的人也一样;不只是意见不同的人,还包括犯过较大错误的人。
经典实验 / 例子
文本把这一条的适用范围铺得很开:不论在地方上还是部队里都要注意,对组织外的人也是一样。给出的理由是一句很实在的描述——大家都是从五湖四海汇集拢来的,所以不仅要善于团结和自己意见相同的人,而且要善于团结和自己意见不同的人一道工作。文本还专门加了一句范围说明:队伍里还有犯过很大错误的人,不要嫌这些人,要准备和他们一道工作。
书中案例出处
第十条的范围说明
核心原文线索
第十条的范围说明
案例现场复述
要求团结意见不同者与犯过错误者,并把范围扩展到组织外。
为什么重要
它是前面几条公开化方法能否持续的成本条件。
生活中的例子
一名技术负责人在架构选型上和一位资深工程师意见相左,最后按自己的方案推进。他没有把对方调离,反而请对方专门负责压力测试和故障演练——理由是这个人最不认可这套方案,最有动力去找出它的破绽。半年里对方提前找出了三个会在高并发下暴露的设计缺陷,其中一个如果上线会导致订单重复扣款。
常见误区
误区:把「团结不同意见的人」理解成尽量避免争论、维持表面和气。这恰好把方法用反了:回避争论会让分歧转入私下,正是前面几条方法要治的病。这一条要保障的是让人敢于持续提出不同意见,而不是让不同意见消失。